Tại website TMĐT XCN.VN, chúng tôi luôn coi trọng quyền riêng tư của Khách hàng. Chúng tôi cam kết tuân thủ tất cả các luật áp dụng về bảo mật dữ liệu/quyền riêng tư. Thông qua việc đăng ký sử dụng, thì các Khách hàng đã đọc kỹ, hiểu rõ, đồng ý và tuân thủ toàn bộ Chính sách bảo mật thông tin này.
Chúng tôi thực hiện nghiêm ngặt vấn đề bảo mật thông tin người sử dụng và chúng tôi chỉ thu thập, lưu hồ sơ, lưu trữ, tiết lộ, chuyển giao và sử dụng thông tin cá nhân của Khách hàng theo các điều khoản được nêu dưới đây:
I. PHẠM VI THU THẬP THÔNG TIN CÁ NHÂN
Khi Quý khách khởi tạo một tài khoản tại website TMĐT XCN.VN, hoặc cung cấp cho chúng tôi thông tin cá nhân của Quý khách thông qua ứng dụng, thông tin cá nhân chúng tôi thu thập có thể bao gồm:
Đối với khách hàng:
Chúng tôi chỉ có thể thu thập thông tin cá nhân của Quý khách nếu Quý khách tự nguyện gửi thông tin cho chúng tôi. Nếu Quý khách chọn không gửi thông tin cá nhân của Quý khách cho chúng tôi hoặc sau đó rút lại sự chấp thuận của Quý khách cho việc sử dụng thông tin cá nhân của Quý khách, chúng tôi không thể cung cấp cho Quý khách các Dịch vụ của chúng tôi.
Nếu Quý khách cung cấp thông tin cá nhân của bất kỳ bên thứ ba nào cho chúng tôi, chúng tôi có quyền cho rằng Quý khách đã đạt được chấp thuận cần thiết từ bên thứ ba liên quan để chia sẻ và chuyển giao thông tin cá nhân của họ cho chúng tôi.
Nếu Quý khách đăng ký tài khoản trên website TMĐT XCN.VN bằng tài khoản mạng xã hội, hoặc liên kết tài khoản website TMĐT XCN.VN của Quý khách với tài khoản mạng xã hội của Quý khách, hoặc sử dụng các tính năng truyền thông xã hội khác của website TMĐT XCN.VN... chúng tôi có thể truy cập vào thông tin đã được Quý khách tự nguyện cung cấp phù hợp theo chính sách của nhà cung cấp mạng xã hội và chúng tôi sẽ quản lý dữ liệu cá nhân của Quý khách mà chúng tôi đã thu thập được theo chính sách bảo mật của website TMĐT XCN.VN.
II. MỤC ĐÍCH VÀ PHẠM VI SỬ DỤNG THÔNG TIN CÁ NHÂN
Thông tin thu thập từ Khách hàng được sử dụng trong phạm vi:
Bảo mật thông tin Khách hàng/thành viên là ưu tiên hàng đầu của website TMĐT XCN.VN. Website TMĐT XCN.VN luôn cố gắng bắt kịp các tiêu chuẩn bảo vệ thông tin các nhân theo tiêu chuẩn Quốc tế. Chúng tôi thu thập và sử dụng thông tin cá nhân của quý khách với mục đích phù hợp và hoàn toàn tuân thủ nội dung của “Chính sách bảo mật thông tin cá nhân” này.
III. THỜI GIAN LƯU TRỮ THÔNG TIN
IV. PHƯƠNG TIỆN VÀ CÔNG CỤ ĐỂ NGƯỜI DÙNG THAY ĐỔI HOẶC LOẠI BỎ THÔNG TIN HỒ SƠ CÁ NHÂN
Khách hàng có thể tự kiểm tra, cập nhật, điều chỉnh hoặc hủy bỏ thông tin cá nhân của mình bằng các cách sau đây:
Hotline: 0834848486
Email: xcnvietnam@gmail.com
Khi cần thiết, website TMĐT XCN.VN yêu cầu xác nhận lại mật khẩu khi đăng nhập để chống lại những truy cập trái phép vào hệ thống thông tin cá nhân Khách hàng.
V. CAM KẾT BẢO MẬT THÔNG TIN KHÁCH HÀNG
Ban quản trị website TMĐT XCN.VN cam kết bảo mật thông tin cá nhân của Khách hàng theo những nội dung sau:
VI. ĐỐI TƯỢNG CHIA SẺ THÔNG TIN
VII. NGUYÊN TẮC BẢO MẬT
Khi khách hàng gửi thông tin cá nhân cho chúng tôi, khách hàng đã đồng ý với các điều khoản mà chúng tôi đã nêu ở trên. Website TMĐT XCN.VN khuyến cáo quý khách nên tuân thủ các nguyên tắc sau để có thể bảo vệ thông tin cá nhân của mình, gồm:
VIII. CƠ CHẾ TIẾP NHẬN VÀ GIẢI QUYẾT KHIẾU NẠI CỦA NGƯỜI DÙNG LIÊN QUAN ĐẾN VIỆC THÔNG TIN CÁ NHÂN BỊ SỬ DỤNG SAI MỤC ĐÍCH HOẶC PHẠM VI ĐÃ THÔNG BÁO
- Khi phát hiện thông tin cá nhân của mình bị sử dụng sai mục đích hoặc phạm vi, người dùng có quyền gửi email khiếu nại đến hòm thư xcnvietnam@gmail.com hoặc liên hệ qua hotline 0834848486 với các thông tin, chứng cứ liên quan tới việc này. Chúng tôi cam kết sẽ phản hồi ngay lập tức trong vòng 24 tiếng để cùng người dùng thống nhất phương án giải quyết. Chúng tôi không chịu trách nhiệm cũng như không giải quyết mọi khiếu nại có liên quan đến quyền lợi của Quý khách nếu xét thấy tất cả thông tin cá nhân của Quý khách cung cấp khi mua hàng ban đầu là không chính xác.
- Khi phát sinh tranh chấp hoặc khiếu nại, chúng tôi khuyến khích giải pháp thương lượng, hòa giải giữa các bên để đạt được sự đồng thuận về phương án giải quyết. Trong trường hợp nằm ngoài khả năng và thẩm quyền giải quyết, chúng tôi sẽ yêu cầu các bên tranh chấp đưa vụ việc ra giải quyết tại cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định của pháp luật. Chúng tôi tôn trọng và nghiêm túc thực hiện các quy định của pháp luật về bảo vệ quyền lợi của khách hàng.
IX. ĐỊA CHỈ CỦA ĐƠN VỊ THU THẬP VÀ QUẢN LÝ THÔNG TIN CÁ NHÂN
Mọi thông tin của Khách hàng được thu thập, lưu trữ và quản lý bởi:
CỬA HÀNG AMUADI
Địa chỉ: 436A/108A/5 Đường 3 Tháng 2, Phường 12, Quận 10, TP.HCM
Hotline: 0834848486
Email: xcnvietnam@gmail.com
Website TMĐT XCN.VN có quyền sửa đổi, bổ sung Chính sách bảo mật thông tin này bất kỳ lúc nào nếu cho là thuận tiện, cần thiết hoặc theo sự thay đổi chính sách luật pháp. Và sẽ báo trước thông qua việc đăng tải các sửa đổi, bổ sung đó trên website hoặc gửi thông báo qua email của Khách hàng. Việc Khách hàng tiếp tục sử dụng website TMĐT XCN.VN sau khi các sửa đổi, bổ sung được đăng tải sẽ được xem là chấp thuận toàn bộ các sửa đổi, bổ sung đó.
Các vấn đề có liên quan khác chưa được đề cập trong Chính sách này thì sẽ được áp dụng theo các quy định pháp luật Việt Nam.