- Tại Xcn.vn chúng tôi có chính sách hoàn trả hàng dễ dàng trong 24h đầu tiên sau khi nhận hàng: Nếu sản phẩm bị lỗi kỹ thuật do hãng sản xuất, hoặc sản phẩm bị hư hỏng trong quá trình vận chuyển. Nếu quá 24h kể từ khi nhận hàng, chúng tôi có quyền từ trối mọi yêu cầu hoàn trả hàng với bất kỳ lý do gì.

- Hàng trả lại sẽ không được chấp nhận nếu không có sự đồng ý trước của Xcn.vn, tất cả các cước phí vận chuyển và các phí phát sinh khác sẽ do khách hàng thanh toán.